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DGC月額 DGCバリ DGC BOOK

よくあるご質問

DGC月額のFAQ

1.お支払いについて。

プロバイダ決済、楽天ID決済によるお支払いが可能です。
対応しているクレジットカードはVisa、Master、Diners、JCB、AMEXのみです。
使用できる決済方法は各プロバイダへお問い合わせ願います。

2.契約期間、料金は?

月間契約 650円(税抜)
入会した日と同じ日に毎月自動的に課金されます。

※ お支払い方法に、クレジットカードをご利用になられた場合、課金方式(期間)は、ご利用になられた各決済方法独自のものとなりますので、ご注意ください。
※ nifty、so-net、ocn、楽天ID決済をご利用のお客様
会費は「月末締め」となりますので、月末までに退会をしていただかないと、翌月分の課金が発生いたしますのでご注意ください。

3.海外からも購入可能ですか?

日本のクレジットカードの場合は購入可能です。

4.入会にはお金はかかりますか?

入会金・年会費・諸手数料金 一切掛りません。
会員登録(ID・パスワードの取得)そのものの発行も無料です。
ただし、コンテンツの閲覧には、各コンテンツ毎に決められた利用料金が別途かかります。

5.ログインできなくなってしまいました。

メールアドレス、パスワードを正しく入力されていますか。
パスワードを忘れた方は、こちらから再発行をお願いいたします。

6.会員を退会するにはどうすればいいですか。

退会ページより解除をしてください。

7.解約後の利用期限について

退会が完了した場合、同月末日までサービスをご利用できます。

プロバイダ決済で入会された方へ

プロバイダ決済で入会された方は、以下の点をご確認ください。
・会員ページへアクセスするためのボタンは、入会登録をされたプロバイダのDGCトップページの右上にあります。
・会員ページへアクセスするためのユーザー名(ID)とパスワードは、各プロバイダから発行されたものをご利用ください。

動作環境

DGCを楽しむための推奨環境を教えてください。
推奨環境は下記の通りです。

PC
OS
Windows7 / Windows8.1 / Mac OS X 10.9
ブラウザ
IE8以上 / Chrome / Safari7
iOS
OS iOS6以上
ブラウザ mobile safari6以上
Android
OS Android 4.1
ブラウザ Android Browser 4.0

ここに記載がない端末でも購入・閲覧は可能な場合がございますが、動作が保障できません。お手数をおかけいたしますが、サンプルで動作確認をしていただいてから購入手続きを行ってください。

お問い合わせ先

DGCに関する各種お問い合わせや、ご意見・ご感想などは、
お問い合わせ」ページをご参照ください。

DGCバリュー・DGCBookのFAQ

ポイントって何?

お客様は、ポイントを消費して電子書籍を購入していただきます。ポイントの詳細は「ポイント」についてをご覧ください。

どうやって買うの?

お客様にお支払いいただく購入代金はクレジットカード会社の決済を通じて情報料としてお支払いいただきます。
※お使いのPC/スマートフォン端末から「会員登録」をすることでご利用いただけます。

電子書籍を読むには?

BS Reader for Browser 対応機種及びiPhoneでは、「読む」ボタンをタップするとWebブラウザ上でBS Reader For Browserが起動します。
※BS Reader for Browser 対応機種以外の端末、BS Reader for Browser 対応コンテンツ以外は、専用ビューアが必要です。BS Reders、book-in-the-boxをダウンロードして下さい。
対応機種/ブラウザはこちら

ダウンロードに失敗したら?

端末の回線が混雑している、サーバが混雑しているなどが考えられます。有料書籍の場合は、課金は購入手続きが完了した時点で発生します。「購入履歴」から再度、ダウンロードを行ってください(ダウンロード時の通信料が別途かかります)

購入履歴に表示されない

ご購入から「購入履歴」にデータが反映されるまでお時間がかかる場合がございます。
その場合は、大変申し訳ございませんが10分程度お待ちください。

購入したのにポイントが増えない

ご購入からポイントデータが更新されるまでお時間がかかる場合がございます。その場合は申し訳ございませんが1時間程度お待ちください。





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